正面化解焦慮不安可尋求線上輔導平台協助

health
by michelle yeung
2020-08-14

現時的社會環境狀態，來自各方的生活壓力，無力感來襲、焦慮、不安、情緒低落都是平常的事，懂得開解自己當然好，但如果感覺到自己的情緒異常，能坦然面對就是最好的選擇。看很多報導和文章都建議大家覺得自己的精神或情緒有問題，要盡快見心理醫生或有關專業人士協助，但從考慮尋求專業協助這一步已是很大的心理關口，首先有關心理諮詢方面的資料相對不太普及，加上很多人覺得出入心理醫生醫務所已有不安感，而且一次心理咨詢的費用對很多人來說也是負擔，各方面因素令踏出第一步都不容易。

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今年五月註冊慈善機構MindHK進行了網上問卷，以了解於1月至5月期間，疫情發展對港人精神健康的影響，共有1,031名18歲或以上的香港居民參與：

影響精神健康的因素 - 人際關係

‧ 未能與不同住的家人、朋友或伴侶見面 (61%)

‧ 對家人或朋友或受到感染而感到焦慮(61%)

‧ 感到孤獨 (49%)

影響精神健康的因素 – 其他

‧ 未能與以往一樣外出 (68%)

‧ 對工作感到憂心 (63%)

‧ 未能做運動或健身 (62%)

尋求支援或援助

• 21%正受精神健康問題困擾的受訪者指，對參與面對面的咨詢感到不安全或不負責任，因此有礙他們尋求精神健康的支援或治療。

Mind HK 推出了 Help Me 虛擬小助手（www.mind.org.hk/help-me/），以人工智能 24 小時提供中英雙語的精神健康資訊。此外，Mind HK 亦與本地公營、私營醫療機構的合資格臨床醫師合作，提供短期的專業精神健康援助服務，免費幫助因疫情而受精神困擾的人士，特別是低收入、正接受隔離或住院人士。詳情：https://www.mind.org.hk/zh-hant/covid19reliefscheme/。

本地首個線上心理諮詢平台Solacetree 心會說

此外，由陳俊雄博士及美國科技公司1MEDIX聯合創辦的本地初創 Solacetree 心會說，為用戶提供線上心理諮詢方案。心會說平台擁有不同範疇、背景及經驗的心理學家，最大優點是讓客戶毋需親身到診所，便能接受不同種類心理輔導。對未接觸過心理輔導，忙於工作、行動不便、甚至隔離人士十分方便。

用戶只需透過手機APP預約輔導員進行輔導，亦可從超過十位不同資歷的註冊心理學家中選擇，透過視像對話，用戶可自在地向輔導員表達自己感受，用戶可選擇透露姓名與否，甚至可選擇關閉相機鏡頭不露面，加上瀏覽系統及資料庫均經過加密，保持高度私隱，而對患有社交恐懼症或焦慮症的人更可放心暢所欲言，而且心會說的線上輔導價格大概是市面上面對面輔導的一半，令輔導門檻相對降低。