自問不是「毛孩」,但總覺得幼細的毛令皮膚不夠滑溜,所以一直很想把它們解決掉!最近收到dermes方面的邀請,就展開了我的第一次激光永久脫毛體驗,終於可以對我的小腿毛毛講拜拜。
今次揀選金鐘太古廣場分店進行療程,甫踏出升降機門,果真聞名不如見面,地方真的很大、很典雅!
Reception職員先詢問了我的booking時間和姓名,之後便安排我到旁邊的座位等候。期間有負責茶水的auntie問我需不需要飲品,相當友善。由於是首次進行療程,所以需要填寫個人資料,例別是email address,因為dermes會在你每次完成療程後傳送收條給你核對,保證沒有不清晰的地方,避免購買或進行療程當中有任何誤會。
稍歇一會之後,職員便帶我到上層(金鐘分店佔地兩層)作準備,同樣地,環境非常寬敞,裝潢典雅,給人一種悠閒舒適的感覺,都頗似會所呢!(這時茶水auntie再次出現,服務確真一絲不苟,很顧及客人需要。)
今次幫我做treatment的是資深治療師Polly,她的服務態度真的很好,在療程前一日特別經whatsapp提醒我,非常貼心!而進行療程前,她亦很詳盡及清楚地講解激光脫毛的原理和要注意的地方,亦關心我的小腿毛毛的生長情況,以及耐心地問我有沒有不明白的地方。原來大部份人一年只需進行6次療程,就可達至永久脫毛效果,但如果6次療程後,毛毛仍未能全部被清除都不用擔心,dermes在療程package中亦包含了每年3次療程後的諮詢機會,若治療師也認為需繼續進行療程,還是會繼續提供服務,屬真正的永久承諾。
療程正式開始
進行脫毛前,客人需更換衣服,並把脫毛位置的首飾和隨身物除下,放在房間中的衣櫃內鎖好。
療程開始時,Polly先在其他不顯眼的部位做一次聚點測試,評估我的皮膚敏感程度及受熱後有沒有不良反應,確保安全後,便正式在小腿位置開始了!
療程期間,Polly會為我戴上眼罩,避免光源刺激到眼睛,故這部份就不能提供相片了。激光脫毛的過程其實很簡單,先剃走該部位的毛毛,塗上啫喱,然後一同使用激光儀器與冷風機,再冰敷,最後塗上潤膚霜就可以了。在過程中,我其實感受不到任何痛楚,亦沒有過熱的感覺,也許是冷風機的好處吧。總之感覺非常良好就是了!而做完療程之後,最最最大的感受是小腿真的很滑!!完成療程後我即時觸摸小腿位置,就覺得皮膚明顯比從前滑溜,這是我意想不到的。
dermes跟其他品牌的服務不一樣,就是它不會在療程完了之後,就馬上請客人離去,在這裡,客人還可享受貴賓式服務:品嘗免費供應的甜點和茶──小蛋糕和茶是金鐘分店特別提供的,其他分店都有熱茶供應,也歡迎客人坐著休息一會才離開。
我也不客氣了,吃過蛋糕後,就在化妝間慢慢整理儀容。總結一句:這裡真是名不虛傳,dermes的脫毛服務確實是正!
療程預約mobile app
P.S. 當日職員向我介紹才知道,原來dermes推出了mobile app,NEO DERM旗下的品牌如reenex、elyze,當然還有dermes等,都可透過這手機程式預約療程、了解療程進度,亦可與治療師即時溝通,療程前48小時會有提醒,連最新消息和療程內容都可看到,方便極了。本人真心覺得這客戶服務很窩心、很能緊貼潮流趨勢!
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